Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre TVPrime4K et toute personne physique ou morale souscrivant à un abonnement sur le site fr.tvprime4k.com.

1. Objet

TVPrime4K propose un service d'accès à des contenus de streaming vidéo via internet (IPTV), accessible par abonnement selon les formules présentées sur le site.

2. Formules et prix

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les formules disponibles — 3 mois, 6 mois, 12 mois, 24 mois, à vie — sont présentées sur la page Tarifs. Le prix affiché est le prix final : aucun frais caché, aucun prélèvement automatique.

3. Commande et paiement

La commande se fait via WhatsApp au +44 7888 8892117. Les moyens de paiement acceptés sont : PayPal, carte bancaire (Visa, Mastercard), virement SEPA, cryptomonnaie (Bitcoin, USDT).

4. Livraison

Après confirmation du paiement, les identifiants IPTV sont transmis par e-mail dans un délai de 5 à 15 minutes. Un guide d'installation est joint.

5. Garantie satisfait ou remboursé — 7 jours

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de vos identifiants pour demander le remboursement intégral de votre abonnement, sans justification. La demande doit être envoyée par e-mail à contact@tvprime4k.com ou via WhatsApp. Le remboursement est effectué sous 48 à 72 heures ouvrées sur le moyen de paiement d'origine.

6. Durée et renouvellement

L'abonnement est valable pour la durée souscrite. Aucun renouvellement automatique n'est appliqué. Avant l'expiration, un e-mail de rappel est envoyé — le renouvellement est à l'initiative du client.

7. Obligations du client

Le client s'engage à utiliser le service pour un usage personnel et conformément aux lois en vigueur dans son pays de résidence.

8. Responsabilité

TVPrime4K met en œuvre les moyens techniques pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de disponibilité ininterrompue en cas de maintenance, de pannes externes ou de force majeure.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit européen. Tout litige fera l'objet d'une tentative de règlement amiable avant toute procédure judiciaire.

10. Contact

Pour toute question : contact@tvprime4k.com.